PRACTICAS SEGURAS

CONTACTE Y NEGOCIE CON CONFIANZA

Embratur ofrece esta herramienta con el objetivo de facilitar los contactos de empresa a empresa ("B2B"), las posibilidades y transacciones en el sector turístico, y en hacer que tu experiencia sea segura y sencilla. En todas las transacciones, debes tomar decisiones de negocio con conocimiento de causa. Estas sugerencias de seguridad en B2B se proponen para ayudarte a aprovechar la plataforma en la identificación de los interlocutores comerciales, así como en los recursos que pueden ayudar a que tu experiencia en Internet sea más segura

TENGA CUIDADO

Conducir las investigaciones adecuadas sobre tu socio de negocio es una parte importante de su toma de decisiones sobre el negocio. Hay poco espacio para equivocarse en lo que se refiere a la elección de un proveedor digno de confianza, contar con un comprador creíble o retener un proveedor de servicios competente.

La mayoría de los contactos de Internet resultará en relaciones exitosas que pueden ser mutuamente beneficiosas. Sin embargo, es muy importante que te protejas de la posibilidad de fraude que pueda ocurrir debido a la ocultación de la verdadera identidad y / o intenciones de un socio.

Los proveedores Brazilianss están todos regularizados en el CADASTUR, que hace un trabajo de fiscalización extensiva y obliga a la renovación del registro periódicamente, a fin de garantizar que los usuarios tengan informaciones actuales y válidas. Además, proporcionamos el máximo posible de información sobre las empresas registradas. Sin embargo, en calidad de persona de negocios debes entender que las controversias honestas ocurren entre empresas legítimas y se trata de un hecho del mundo de los negocios, ya sea que encuentres a tu socio en Internet o no. Embratur no puede garantizar la calidad de los productos suministrados o servicios prestados por cada empresa registrada. Ver detalles adicionales en el TIPO DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD (VEA ABAJO). .

SI SOPESCHAS DE ALGUN FRAUDE...

Hay varias medidas que puedes tomar si sospechas de fraude o tienes un serio desacuerdo:

Ponte en contacto con la empresa y combine una reunión por teléfono o personalmente. En general, esto soluciona la situación. La mayoría de los compradores y vendedores son honestos y confiables, y los problemas pueden ser simplemente una cuestión de malentendido debido a las diferencias de idioma o culturales.
Si sospechas de fraude por parte de su socio potencial, recomendamos informar a las autoridades pertinentes.
Debes informar a Embratur sobre cualquier sospechosa de mal uso de nuestro servicio por parte de cualquier empresa registrada, para que podamos tomar la debida actitud. Simplemente haga clic en Contáctenos y describa la situación.


CONSEJOS DE SEGURIDAD
Puede tomar varias medidas para comprobar la veracidad del socio potencial que conociste en Internet para evitar o reducir el riesgo de fraude o desentendimientos. Ellas incluyen:

INVESTIGACIÓN DEL SOCIO

Antes de involucrarse en el negocio, debes comprobar las credenciales de los socios potenciales. Nosotros verificamos las empresas inscritas en el Cadastur (todos los proveedores brasileños) y buscamos insertar compradores preferentemente por medio de asociaciones.

Sin embargo, siempre es aconsejable ponerse en contacto con el socio potencial por teléfono antes de la formalización de contratos. De la misma forma, siempre que sea posible, debes encontrarte personalmente con tu socio comercial y visitar las instalaciones de su empresa. Aunque Internet ofrece una gran cantidad de información sobre tu socio potencial que te permite hacer una evaluación inicial, no hay nada que sustituya el contacto frente a frente.

PREPARE UN CONTRATO LEGIBLE

Proponer un acuerdo por escrito es la única manera de asegurar que ambos estén "en la misma sintonía". Debes preparar un contrato definitivo con obligatoriedad jurídica u otro documento vinculante (por ejemplo, orden de compra) entre tu empresa y la empresa cliente que identifique claramente el asunto del negocio y los acuerdos legales entre las partes. Dependiendo del tipo de contrato, debes considerar utilizar una asesoría jurídica competente.

TEN CUIDADO CON FALSAS DIRECCIONES DE EMAIL

Es posible para cualquier persona con algún conocimiento técnico enviar un email con una dirección falsa. Cuando reciba un correo electrónico de alguien que conoce o cuya dirección de correo electrónico parece legítima, pero el mensaje de correo electrónico parece sospechoso, debes comprobar si el correo electrónico vino de la persona que el remitente alega ser.

TERMO DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las informaciones que aparecen en nuestra plataforma sobre las empresas registradas en el VisitBrasil Marketplace o sus respectivos productos y servicios (incluyendo, pero no limitados, al nombre de la empresa, persona de contacto y detalles, descripción y especificaciones del servicio, fotografías, vídeos, etc. ) son proporcionados por los responsables de las empresas. Toda esa información es de exclusiva responsabilidad de quien las ha proporcionado. Embratur no es responsable de, o está sujeta a la exactitud, corrección, legalidad o veracidad de cualquier información. Además, al usar o proporcionar información en nuestro servicio, Embratur no es responsable de, o está sujeta a la conducta de cualquiera de nuestros clientes en relación con las actividades de su negocio.